よくあるご質問

ご利用いただけますが、会員と非会員でご利用料金が異なります。
過去1年以内に当センターのご利用がない場合は、書類等のご提出が必要になります。

自主測定料金は「ご利用料金について」のページをご確認ください。
依頼試験料金につきましては「お問い合わせフォーム」より試験担当部門にご連絡ください。

お客様のご都合による予約キャンセル及び日程変更時には、規定に基づくキャンセル料金を請求させていただきます。
詳しくは「ご利用料金について」のページをご確認ください。

基本使用料金でのご利用可能時間は、9時（測定室入室）～17時15分（測定室退室）となります。
17時30分以降のご利用は、30分毎に延長料金が発生いたします。

可能です。延長される場合は、17時00分までに担当職員へお申し出ください。
17時30分以降のご利用は、30分毎に延長料金が発生いたします。

試験品を発送される場合は、事前に試験担当者にご連絡の上、「元払い」にて「日付指定（平日着）」でご発送ください。
休日（土日祝）の受取りは、対応いたしかねますのでご了承願います。

外箱または送り状に下記をご記入ください。
自主測定の場合：　（自主測定）試験実施日と測定施設
依頼試験の場合：　（依頼試験）試験実施日

3拠点ございますので、お間違えのないよう発送してください。
・けいはんな試験センター（E1棟／E2棟）
・けいはんな試験センター（E3ラボ）
・生駒第2サイト

発送先については「アクセス」のページをご確認ください。

試験後に試験品の発送を希望される場合は「着払い」となります。
お取引されている運送業者へ手配をされる場合、試験担当者にご連絡ください。
KEC指定の運送会社をご利用の場合、手配いたしますので試験担当者にご連絡ください。

• けいはんな試験センター（E1棟）
リフター
最大積載荷重：200kg
最低位：90mm
最高位：1200mm
フォーク長さ：550ｍｍ
フォークスライド幅：135～470mm

ハンドパレット
最大積載荷重：2000kg
最低位：75mm
最高位：190mm
フォーク長さ：1150ｍｍ
フォーク外幅：550mm
フォーク内幅：230mm


• けいはんな試験センター（E3ラボ）
リフター
最大積載荷重：350kg
最低位：90mm
最高位：1500mm
フォーク長さ：600ｍｍ
フォークスライド幅：140～620mm

ハンドパレット
最大積載荷重：2000kg
最低位：75mm
最高位：190mm
フォーク長さ：1150ｍｍ
フォーク外幅：550mm
フォーク内幅：230mm

拠点ごとに駐車場がございます。
台数に限りがありますので、お乗り合わせの上、ご来所ください。

平日のみ昼食手配を承っております。
ご希望の方は、当日9時30分までにお申し込みください。
お持込み、もしくは飲食店への外出も可能です。

計測室内での飲食は禁止しておりますので、休憩室などをご利用ください。

測定室をご利用のお客様に安全靴をご着用いただいております。
安全靴は各サイズご用意しておりますが、室内用安全靴をお持ちの場合は、ご持参いただくことも可能です。

各計測室内（第3電波暗室・評価試験室・第2電源高調波室は除く）に有線LANを設置しております。

自主測定の場合はご利用後に、依頼試験の場合は試験報告書発行後に請求書を発行いたします。
当月処理を基本としておりますので、請求書をお急ぎの場合は、担当者までご連絡をお願いいたします。

お支払いは、請求書に記載しております銀行口座に期日までにお振込みください。
その際、恐れ入りますが振込手数料は貴社にてご負担ください。

4つのご利用形態からお選びいただけます。
詳しくは「EMC試験ご利用案内」をご確認ください。

ご利用形態により異なります。
詳しくは「EMC試験ご利用案内」をご確認ください。

3拠点ございますので、お間違えのないようお越しください。
・けいはんな試験センター（E1棟／E2棟）
・けいはんな試験センター（E3ラボ）
・生駒第2サイト

アクセスは「こちら」をご確認ください。

• 自主測定
お申込み受付後にお送りする「自主測定申し込み受付のご連絡」にて試験棟名をご確認ください。
（けいはんな試験センターE2棟をご利用のお客様は、けいはんな試験センターE1棟にお越しください。）

• 依頼試験
試験担当者へご確認ください。

試験されたデータ等をお持ち帰りいただくときは、備え付けのCD-R/DVD-Rドライブとメディアディスクをご利用ください。
USBメモリの貸出しや職員からのメールによる送付は実施しておりませんのでご了承ください。

詳しくは「試験施設」のページをご確認ください。

• 自主測定
測定器リストは別途有償にてご提供いたします。費用については試験担当者にご連絡ください。

• 依頼試験
試験報告書に測定器リストを掲載しております。

校正証明書の提出は原則おこなっておりません。
必要な場合は別途有償にてコピーをご提供いたします。費用については試験担当者にご連絡ください。

試験報告書はISO/IEC 17025で規定されている情報が網羅されておりますが、簡易報告書（生データ）は試験または測定の結果のみとなります。

2つのご利用形態からお選びいただけます。
詳しくは「製品安全試験ご利用案内」をご確認ください。

まずは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
内容によっては技術相談で承ります。
技術相談では、法規制・事業者の責務・技術基準適合確認試験、自主検査、表示、適用規格の考え方、届出など概要をご説明いたします。

対応可能です。
まずは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

対応可能です。
まずは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
ご要望をお伺いし、ご提案させていただきます。

対応可能です。
まずは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
ご要望をお伺いし、ご提案させていただきます。

対応可能です。
まずは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
ご要望をお伺いし、ご提案させていただきます。

技術相談にて承ります。
可能であれば製品や部品もご準備ください。
詳しくは「技術相談」のページをご確認ください。

以下のものをご準備ください。
・製品の概略がわかるもの（仕様書、カタログ、取扱説明書など）
・重要部品リスト（認証情報を含めてください）
・電気回路図
・定格ラベルの表示内容
　など

詳細は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
なお、試験では上記以外の資料や情報が必要になります。

詳しくは「製品安全試験ご利用案内」のページをご確認ください。

評価内容や評価ボリュームにより必要工数が異なりますので、まずは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

評価ボリュームやお申し込み時の受付状況の確認が必要となりますので、まずは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

• 試験室
W1700×H2100mmまで

• リフター
W1690×D1800×H1790mm、重量240kgまで

• 床耐荷重
200kg/m2（面荷重）

※分解・組み立てが可能なものは要確認

『けいはんな試験センター（E1棟）』にお越しください。
アクセスは「こちら」をご確認ください。

申し訳ございませんが、コンサルティング業務（技術サポート）は会員専用のサービスとなります。
ご入会については「KEC会員案内」のページをご確認ください。

詳しくは「コンサルティング業務ご利用の流れ」をご確認ください。

報告書発行後に請求書を発行いたします。
当月処理を基本としておりますので、請求書をお急ぎの場合は、担当者までご連絡をお願いいたします。

お支払いは請求書に記載しております銀行口座に期日までにお振込みください。
その際、恐れ入りますが振込手数料は貴社にてご負担ください。

各セミナー・講座の案内ページで「申込みから聴講（参加）までの流れ」をご説明しております。注意事項等よくお読みになり、お申込みフォームよりお申込みください。

申込み後、しばらくたってもメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

1. セキュリティソフトやメールソフトのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
   自動返信メールが迷惑メールと誤判断され、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に振り分けられてしまう場合があります。「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」のご確認ください。
2. メールアドレスの入力に誤りがある
   フォームにご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。お問い合わせよりご連絡ください。
3. メールサーバーの容量を超えている
   メールサーバーの容量が一杯になると、新たなメールの受信ができなくなります。メールサーバーの容量を確保してください。

振込となります。請求書をお送りいたしますので期日までにお振込みください。（振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします）

現金でのお支払いは受け付けておりません。

パソコン等の情報端末とインターネット環境が必要です。インターネットの回線速度及びパソコンの動作検証についてはお客様にてお願いいたします。お申込み前に、当日使用する端末と場所で https://zoom.us/test にアクセスし動作確認テストを行ってください。

オンデマンド配信等の対応はしておりません。

セミナー・講座で使用するテキストは、受講者のみに配付しております。テキストのみの頒布はおこなっておりません。

下記もしくは翻訳規格・出版物のページで「ご注文から納品までの流れ」をご説明しておりますので、ご参照ください。
KEC会員と非会員により納品が異なりますのでご注意ください。

■ 会員

1. 注文書のご提出
   ご購入を希望される出版物の詳細をご確認ください。
   注文用紙に必要事項をご入力のうえ、メールやご注文フォームに添付してご送信ください。
   ※注文用紙はExcelファイルのままお送りください。
2. 注文内容のご確認
   ご注文後、弊センターより注文受付完了メールをお送りいたします。ご注文内容をご確認ください。
   誤り、不明点がございますときはメールにてご連絡ください。
   在庫状況の変化によりご注文いただいた出版物の在庫がなくなっていた場合、ご注文をお断りすることがございます。
3. 出版物の発送・請求書の送信
   出版物を発送いたします。出版物のお届け日の目安はご注文が確定してから約1週間後です。コピー対応の書籍はさらにお日にちをいただきます。
   在庫状況や交通事情により商品の到着が遅延する場合がございます。あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。
   請求書（PDF）をメール送信いたします。
4. お支払い
   請求書受け取り後、期日までに請求書に記載しております銀行口座に出版物代金をお振込みください。
   恐れ入りますが振込手数料はお客様にてご負担ください。

■ 非会員

1. 注文書のご提出
   ご購入を希望される出版物の詳細をご確認ください。
   注文用紙に必要事項をご入力のうえ、メールやご注文フォームに添付してご送信ください。
   ※注文用紙はExcelファイルのままお送りください。
2. 注文内容のご確認
   ご注文後、弊センターより注文受付完了メールをお送りいたします。ご注文内容をご確認ください。
   誤り、不明点がございますときはメールにてご連絡ください。
   在庫状況の変化によりご注文いただいた出版物の在庫がなくなっていた場合、ご注文をお断りすることがございます。
3. 請求書の送信
   出版物発送前に請求書（PDF）をメール送信いたします。
4. お支払い
   請求書受け取り後、期日までに請求書に記載しております銀行口座に出版物代金をお振込みください。
   恐れ入りますが振込手数料はお客様にてご負担ください。
5. 出版物の発送
   弊センターにてご入金を確認したのち、出版物を発送いたします。お届け日の目安は入金確認後、約1週間後です。コピー対応の書籍はさらにお日にちをいただきます。
   在庫状況や交通事情により商品の到着が遅延する場合がございます。あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。
   ※非会員会社へのお振込み前の納品は行っておりません。

非会員会社へのお振込み前の納品は行っておりません。

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